-
26 сентября 2012 Елена
Мы все таки решили оставить вам свой отзыв! Мы пробовали суши наверное более чем в 10 службах доставки, и вкуснее чем у вас еще не нашли!! Сначало смутило что наша филадельфия любимая стоит на 30 рублей больше чем у других, но зато когда нам ее привезли, мы решили что она восхитительна и лучше платить больше и есть вкуснее, чем у других платить за лосось в каше)) а еще только с вами мы стали эксперементировать с разными вкусами, наверное все уже перепробовали, и ни разу не было такого чтобы было не вкусно. Только скажите пожалуйста как карту 10% получить, покупаем покупаем, хочется скидки
-
23 сентября 2012 Ирина
Здравствуйте!Являемся частым клиентом вашего заведения,все очень вкусно!Но хотелось бы узнать как получить вашу дисконтную карту 10%?
-
20 сентября 2012 Александр
Здраствуйте, очень нравится заказывать роллы и суши у Вас, всегда вкусные, а главное быстрая доставка!!! Но хотелось узнать может есть скидки постоянным клиентам?
-
11 сентября 2012 Елена
Добрый день!
Полюбила заказывать ролы "Чукка" с 30 июля. Но тогда они шли не с соевым соусом,а с каким-то кремообразным и было очень вкусно. Заказывала в августе и сентебре и стал уже соевый соус, но и ролы воспринимаются уже нитак. Можно узнать какой же соус с ними все-таки должен быть в комплекте и нельзя ли вернуть желтенький? -
6 сентября 2012 Елена
Добрый день!) Заказываем суши и роллы только у Вас!!!))) Всегда все вкусненькое и свежее!) Жаль только доставку ждать долго...( Но все равно ВЫ лучшие!!!) РЕССССПЕКТ ВАМ!)))
-
5 сентября 2012 Светлана
Здравствуйте.Хочется сказать,что приятно,что Вы прислушиваетесь к негативным отзывам и тактично отвечаете на них,адекватно реагируя:)Говорю это,потому что в последнее время стали заметны изменения к лучшему! Снова стали радовать ваши вкусные роллы и качество обслуживания-курьеры стали доброжелательней:)Надеемся,что изменения не временно!
-
2 сентября 2012 Оксана
Здравствуйте. Отзыв из двух частей.
1. Все очень вкусное и свежее. Когда делали заказ девушка -оператор предупредила, что заказ приедет к нам через 2 или 2,5 часа (мы расстроились, но согласились.)В итоге курьер приехал через 58 минут! Вот это был приятный сюрприз :))))
2. Как я писала, все было очень вкусно, только не совсем ясно кто из ваших поваров не знает состав роллов. В роллах Банзай не было тунца (кусочки были накрыты креветкой и лососем), в малом ассорти не было роллов с тунцом (т.е. были роллы с креветкой, с угрем и 2 порции роллов с лососем). Если у Вас кончился тунец - предупреждайте, пожалуйста,- мой муж фанат тунца и он очень огорчился.
чек РНк-008800 от 01.09.2012Ответ: Оксана, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв. С тунцом сейчас ситуация сложная, вылов запретили из-за угрозы полного вымирания вида, скорее всего скоро в меню его не будет. Поэтому сейчас постоянные перебои с его поставкой на производство. Приношу Вам свои извинения, что персонал не предупредил Вас о замене на лосось. -
30 августа 2012 Сергей
Добрый вечер! Очень вкусно! Вот чесное слово! Очень! Спасибо ребята, а главное шефу - респект и полная уважуха! Правда - вкусно! Мы теперь только у вас будем заказывать!
Ответ: Сергей, здравствуйте! Спасибо за хорошую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. -
29 августа 2012 Нина
Здравствуйте, заказывали суши сегодня на ул.Цветочная, заказ привезли около 18 часов.Спасибо вам большое, все было очень вкусно)
Ответ: Добрый день, Нина. Очень рад, что Вам понравилось исполнение заказа и время доставки, зная Вас, как одного из наших самых постоянных и требовательных заказчиков, за что Вам отдельное спасибо, очень приятно читать положительный отзыв. -
29 августа 2012 Елена
Являемся Вашими постоянными клиентами. В последнее время стало огорчать качество продукции. Куда все подевалось? Сколько уже было сделано замечаний в отзывах, а Вы никак не реагируете!!!! Заказывали роллы: филадельфия вся нарезана по-разному, рыба сверху из маленьких кусочков; роллы, где сверху рис все разваливались, есть палочками было невозможно....
То качество, что было не сравнится с сегодняшним!!!! Исправляйтесь, а то рискуете потерять всех постоянных клиентов. Тов. чек № РНК - 008354 от 24.08.12Ответ: Елена, добрый день! Спасибо за отзыв и за уточнение информации, приношу свои извинения, видимо, подвёл человеческий фактор. Если подобное повториться, пожалуйста, сразу звоните на точку доставки, приедем с заменой заказа, либо с полным возвратом денег, единственное условие-максимальная комплектация заказа, чтобы я имел достаточные аргументы для беседы с составом кухни, как руководящим, так и рядовым. Ещё раз спасибо за столь подробный отзыв.