-
21 марта 2010 Елизавета
Здравствуйте! Не могла не оставить свой отзыв о заказе на ул. Юбилейную. Заказ привезли так быстро! А роллы получились такими вкусными, нежными и большими)))) Мы ели и не могли остановиться! Хочу сказать вам большое спасибо, вы молодцы!
-
19 марта 2010 Надежда
И снова великолепное исполнение и быстрая доставка! Спасибо всей команде Сушилки и отдельно Александру Юрину!
-
19 марта 2010 Надежда
Привет любимая Сушилка! Заказываем роллы у вас постоянно и всегда довольны качеством приготовленного и временем доставки. Никогда еще оператор ничего не напутал и ни разу не забыли о скидках и акциях, приятно. Отзыв пишу в ожидании очередного заказа. Частенько заказываем с коллегами роллы в офис - недовольных нет! Молодцы вы, ребята! Держите свою марку на высоте!
-
19 марта 2010 Екатерина
17 марта заказали роллы (ассорти). Васаби было абсолютно безвкусное. Очень разочарованы.
-
14 марта 2010 Алена
Здравствуйте! Заказываем у вас суши с момента основания, всегда все очень нравилось. Сегодня, 17 марта 2012 года заказали суши (к 17 часам). Очень приятно получать в подарок малое ассорти, поэтому всегда заказываю свыше 1000 руб. Мой заказ подпадал также под акцию "1+1=3". В итоге привезли мой заказ без малого ассорти в подарок, лишь с учетом указанной акции. Я позвонила оператору уточнить, почему так получилось. Оператор сослалась на то, что скидки и подарки не суммируются. На мою просьбу показать, где это указано, оператор стала перечислять все возможные варианты: Первый: что сумма 1000 руб. образовалась в результате этой акции, каким таким образом, пояснить она не смогла. Второй: фраза в конце страницы "* Скидки не суммируются, не действуют на Суши-ланч" распространяется и на остальные подарки и акции. Третий: что "у нас ПРОСТО скидки и подарки не суммируются". И наконец, она нашла нужную фразу под описанием акции "1+1=3":скидки и подарки на акцию не распространяются.
С этим аргументом я не смогла не согласится, выразив мнение, что условие данной акции я прочитала невнимательно. Однако под акцией с малом ассорти такого условия нет. И я считаю неверным перечитывать условия ВСЕХ акций, выискивать самые каверзные и соотносить их с остальными акциями. Меня вообще могла не интересовать акция "1+1=3", а получилось бы так, что оператор на свое усмотрение выбрала бы одну из них.
Кроме того, раз уж я пишу здесь отзыв, хотелось бы отметить, что многие мои знакомые, зная мою любовь к суши, спрашивают на каком сайте я их заказываю. Я всегда называю ваш сайт, но неоднократно им не докладывали малое ассорти без объяснения причин: курьер просто пожимает плечами, ведь "он же заказы не раскладывает". А мне потом очень неудобно, что именно я посоветовала Сушилку.Также уменьшилось вдвое количество соевого соуса, наливаемого в баночку. Срок доставки часто превышает 2 часа, оператор даже не предупреждает об этом. Заказываем часто вечером, часов в 20, пробок уже нет.
Никогда не думала, что буду здесь писать, но уж очень наболело. Навряд ли закажу снова, даже теперь настроения нет есть привезенные суши. Буду искренне признательна, если руководство предпримет меры. Буду рада вернуться к любимой РАНЕЕ Сушилке.Ответ: Алена, здравствуйте. По поводу акций: не совсем понимаю Ваше негодование-в каждой компании есть свои правила, у нас условия таковы, что скидки и подарки на акцию 1+1=3 не распространяются. По поводу соуса: увеличился объем соусников с 30мл до 50 мл, кол-во соуса тоже, баночка больше, вот и сложилось такое впечатление. По поводу времени доставки: могу согласиться, сейчас есть некоторые затруднения, в основном это связано с высокой загрузкой кухни в определённые вечерние часы. Будем исправляться. Спасибо за столь подробный отзыв. -
14 марта 2010 Светлана
Спасибо! Все очень вкусно! Роллы привезли обалденные! Масло не чувствуется. Будем заказывать еще!
-
14 марта 2010 Светлана
Привет! Заказывали теплые роллы на Новую, 10. Наверное, месяц назад. И были разочарованы, т.к. они были пожарены толи в плохом масле, толи в старом. Пришлось долго запивать водой и некоторые мучились изжогой. Сегодня сделали заказ снова на теплые роллы, надеясь на то, что вы исправились.
-
13 марта 2010 Нина
И еще мне дважды забывали привозить подарочное пиво, которое при заказе от полутора тысяч, однажды я заказ сделала в 20 часов, а пиво мне довезли в 23 часа, когда мы уже сами сЪездили в магазин за пивом.Ладно хоть не на следующий день)
-
13 марта 2010 Нина
Мы тоже заказывали роллы 11 марта к 17 часам на Цветочную 7(1), так как только приехали с отдыха и есть дома было нечего, сумма заказа 520 рублей, (у меня даже есть ваша карта на 10% скидки), мы сЪели только рыбу сверху а остальное пришлось выбросить, так как действительно рис был сильно недоварен,а звонить и жаловаться небыло возможности так как рыбу то мы сЪели)Понимаю негодование Елизаветы, нам тоже подпортили настроение.
-
12 марта 2010 Людмилка
Все очень понравилось,привезли вовремя. Вкусно очень))) очень милый курьер)))