• 28 января 2010

    25 января заказывали роллы. Сумма заказа была больше 1000 рублей но почему то малое ассорти, которое должно было быть в подарок нам не положили. И жаль что в Татьянин день для Татьян не было никаких акций!

    Ответ: Татьяна, здравствуйте. По какому адресу Вы делали заказ?
  • 28 января 2010

    Добрый день,заказывали у вас сегодня впервые,едой остались довольны,а вот курьер оставляет желать лучшего.В онлайн заказе УКАЗАЛИ,что потребуется сдача с 1000 рублей,однако приехав,курьер заявил,что в чеке это было бы сказано,можно сказать мы виноваты.Побегали по соседям,в конце концов,мы поехали с ним до магазина,где мне разменяли по сторублёвкам и пятисоткой,как оказалась и со ста рублей он не смог бы сдать(заказ составил 450 рублей)
    Походила ещё раменяла 100 рублей по 50,но он и 10 рублей не смог сдать.В итоге,пускай и мелочь,но оставила ему эти жалких десять рублей,он отдал заказ и уехал.До дома я пошла пешком...

    Ответ: Екатерина, здравствуйте! Приношу Вам свои извинения. Ситуация мне ясна. При следующем заказе сделаем Вам скидку. Подвёл человеческий фактор-невнимательность оператора.
  • 26 января 2010

    Вкусная еда,вежливое обращение и быстрая доставка.Одним словом молодцы)

  • 26 января 2010

    25 числа делал заказ,всё вкусно очень,повара просто молодцы, песок? это странно, заказываю переодически, всё на высоте...

  • 22 января 2010

    Самые вкусные роллы в городе, но в последний раз был очень разочарован.. Любимый ролл "нежность" был кислый и в нём было слишком много жесткого авокадо.. Ролл "банзай" был с землёй или песком, хрустел весь рот, сначала даже подумал что зуб раскрошился, но это было что то в ролле.. не хочется заказывать в другом месте, но роллы с землёй тоже не вариант... заказ забирали сами 21 января около 22.00

    Ответ: Олег, здравствуйте! Спасибо за конструктивную критику по качеству, будем разбираться по месту. Насколько понимаю, заказ Вы забирали с пр-та Ленина,поэтому в ближайшее время я свяжусь с Вами, как только будет ясна полная картина.
  • 22 января 2010

    Все очень вкусно и быстро!!!! так держать!!!

    Ответ: Маргарита, мы очень счастливы, что порадовали Вас скоростью и качеством.
  • 20 января 2010

    Суши буквально стали "долгожданными". Сделали заказ сегодня(пт)в 17-17.15 через интернет. Ждала звонка, что заказ получен в обработке. Его не последовало. Позвонила самостоятельно минут через 15. Оказалось заказ приняли, все хорошо. Уточнила время доставки. Назвали 1-1,5. Через 2 часа позвонила узнать где же заказ. Оператор сказал, что заказ готов и курьер будет выезжать минут через 5. В итоге 2,5 часа вместо обещанных мах 1,5. Я понимаю, что в пятницу кухня может быть перегружена, но в таких случаях нужно заранее предупреждать о таких проблемах и называть реальные сроки.
    Почитав отзывы, обнаружила, что проблема со сроками доставки постоянно появляется в выходные. Извинения в некоторой степени сглаживают неприятный осадок, однако хотелось бы, чтобы сама проблема была устранена: как вариант - перегруженность кухни в выходные может быть устранена за счет привлечения "дополнительных" поваров в эти дни.

    Сами роллы и салаты очень вкусные. По качеству - твердая пять) Не хватило имбиря - его хотелось видеть больше. Неприятно удивило качество соуса - такие вкусные роллы было бы приятно сочетать с соответствующим по качеству соевым соусом.

    Ответ: Катерина, здравствуйте. Я очень признателен Вам за столь подробный отзыв. Пожалуйста, уточните, по какому адресу Вы делали заказ? Мне это очень важно, чтобы разобраться в причинах столь длительного ожидания.
  • 20 января 2010

    Заказ дождались. Было очень вкусно, но мало))

    Ответ: Мария, рад, что понравилось качество нашей кухни. Закажите с понедельника по четверг с 10-30 до 17-00 2 одинаковых ролла и третий мы Вам подарим, тогда будет и вкусно и не мало)
  • 20 января 2010

    Здравствуйте! Скажитке пожалуйста как можно получить скидку 10%?

  • 14 января 2010

    Заказали роллы сегодня на проспекте Ленина,живем рядом.Заказ забрали уже через 20 минут,роллы офигенские,цены вполне приемлимые,очень довольны,спасибо,будем заказывать и дальше!!!!!!!!