-
22 января 2021 Екатерина
Салат с поке со слабосоленым лососем не соответствует описанию, привезли без маслины и кумквата. Очень разочарованы.
-
25 декабря 2020 Екатерина
Добрый день, вчера вечером делала заказ на доставку. Все очень понравилось. Продукты свежие.
-
7 декабря 2020 Сергей
На негативный отзыв компания связалась со мной. Рекомендации были учтены, сказали что будут работать над качеством. Спасибо. Успехов вам в работе. Заменили еду бесплатно. Верим в вас. Пока на рынке компания вне конкуренции.
Ответ: Сергей, еще раз, здравствуйте. Спасибо Вам, что оперативно оставили отзыв-только там мы сможем провести работу над ошибками и исправить все недочеты) -
4 декабря 2020 Сергей
Ребята скатились. Мы не получили никакого удовольствия от еды. Суши невкусные, пицца 1 из 5. Никакого индивидуального подхода, никаких эмоций от заказа. Очень быстро расслабились. Теперь в НН точно нет хороших суши, надеюсь на вашей кухне не было сегодня старшего, я закажу ещё один раз. Если 04.12 повторится - до свидания.
Ответ: Сергей, здравствуйте! Большое спасибо за сигнал, свяжемся с Вами для уточнения информации. Еще раз спасибо за оперативный отзыв. -
22 ноября 2020 Анна
Очень вкусные ролы! Мы остались приятны удивлены) спасибо вам большое за вкусный ужин)
Ответ: Анна, здравствуйте) спасибо за ваш отзыв-мы очень рады, что смогли Вас у дивить и вызвать столь приятные эмоции) -
7 ноября 2020 Александр
Вроде все хорошо, сделал не большой заказ первый раз. Привезли все вовремя, но не доложили один ролл должно быть 8 положили 7 жена говорит, что я сожрал лишнего, что в принципе не возможно у нас все поровну даже ей больше оставил. И еще один забавный момент когда звонила девушка для подтверждения заказа просила назвать номер тел. на который она звонит. Объяснил, извинилась, вместе посмеялись, а так все гуд! Спасибо
-
2 ноября 2020 Алена
Всегда приезжают ,вовремя, все красиво и вкусно. Упаковка, салфетки и соусы- прекрасны! Удачи и процветания!
-
2 ноября 2020 Анчоус
Отличный сервис, помогли сделать заказ из другого города!
-
25 октября 2020 Антон
Заказ приняли быстро, привезли во время, все еще было горячее-класс!Роллы чудесные. В заказе еще были три пиццы. Одна из них "Гавайская" очень горелая, есть было невозможно! Жаль фото к отзыву не прикрепить
Ответ: Антон, большое спасибо за отзыв.Тысяча извинений. Пиццу обязательно заменим, благодаря Вам проверили оборудование-не правильно была выставлена температура нижнего тэна печи. Спасибо, что оперативно написали нам об этом. -
23 октября 2020 Татьяна
Заказ принимали 10 мин , все переспрашивали по три раза !!! Это не компетентно !!! И доставка 1,5-2 часа !!!
Ответ: Татьяна, здравствуйте. Приносим извинения-вчера программа учета давала сбой при оформлении заказа, информацию в тех поддержку отправим, решат в ближайшее время. По поводу времени ожидания-мы всегда стараемся озвучивать максимально корректное и реальное время, за которое мы сможем приготовить Ваш заказ и доставить. Пятница самый загруженный день, соответственно, решать Вам-готовы ли Вы ожидать указанное время или нет. Но мы в поиске решения для более оперативной доставки, сейчас мы тестируем экспресс-доставку заказов, которые были оплачены онлайн на нашем сайте. Среднее время ожидания составляет 1 час. Спасибо за Ваш отзыв.